FAQ
Benvenuto nelle nostre FAQ, siamo felici di averti qui come cliente. Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni.
Spedizioni e resi
Qui sotto trovi alcune domande comuni su spedizioni, resi e cambi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’e-mail di conferma con un link di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Il mio ordine sarà spedito in modo discreto?
Sì! Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio semplice e senza segni distintivi per proteggere la tua privacy
Ordini
Qui sotto trovi alcune delle domande più comuni sugli ordini.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Elaboriamo gli ordini rapidamente, ma se hai bisogno di fare una modifica o annullare, contatta subito il nostro team di supporto. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
IfCosa devo fare se il mio ordine non è corretto?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri al momento del checkout.
Cosa devo fare se il mio ordine non è corretto?
Se hai ricevuto il prodotto sbagliato o un articolo danneggiato, faccelo sapere il prima possibile. Includi il numero d’ordine e una foto: risolveremo rapidamente il problema.
Prodotti
Qui sotto trovi alcune domande comuni sui nostri prodotti.
Come devo lavare la mia biancheria intima?
Risciacqua con acqua fredda dopo l’uso, poi lava in lavatrice a bassa temperatura senza ammorbidente. Lascia asciugare all’aria per garantire la massima durata.
Per quanto tempo posso indossarli?
Dipende dal tuo flusso. In genere, puoi indossarli fino a 8-12 ore prima di doverli cambiare.
Ha un odore?
No! Gli strati speciali anti-odore sono progettati per farti sentire fresco e sicuro per tutto il giorno.
Qual è la taglia giusta per me?
Consulta la nostra guida alle taglie per misure precise. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande: il comfort sarà garantito.
Come posso verificare di cosa è fatta la biancheria intima?
Puoi controllare la composizione direttamente sulla pagina di ogni prodotto, dove sono indicati tutti i dettagli sui materiali.
Mi sentirò bagnato?
No, la nostra tecnologia garantisce che l’umidità venga isolata dalla pelle, offrendo una sensazione di asciutto e comfort.
La biancheria intima è riutilizzabile?
Assolutamente sì. La nostra biancheria intima è progettata per un utilizzo a lungo termine, offrendo un’alternativa sostenibile ed ecologica ai prodotti usa e getta.
Sembrerà di indossare un pannolino?
Assolutamente no! Il nostro design discreto garantisce una vestibilità elegante e confortevole, proprio come la normale biancheria intima.